Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2024

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Krajčírstvo Ideal, s.r.o., so sídlom Palackého 27, 911 01 Trenčín, IČO: 52 184 763 (ďalej „predávajúci") a kupujúcim pri objednávaní služieb krajčírskej dielne a tovaru cez internetový obchod na tejto webovej stránke.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku tovaru zákazník vytvorí vložením produktu do košíka a vyplnením objednávkového formulára. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami. Zmluva sa uzatvára potvrdením objednávky predávajúcim telefonicky alebo e-mailom. Pri objednávke krajčírskych služieb (úpravy, opravy, šitie na mieru) sa presný rozsah a cena zákazky stanovuje po osobnom zhliadnutí materiálu.

3. Ceny a platba

Ceny tovaru v obchode sú konečné a uvedené v eurách. Predávajúci nie je platcom DPH. Platbu je možné vykonať v hotovosti alebo kartou v ateliéri, bankovým prevodom alebo dobierkou pri doručení.

4. Dodanie tovaru a vyhotovenie služieb

Tovar sa dodáva osobným odberom v ateliéri alebo kuriérskou spoločnosťou v lehote uvedenej v sekcii Doprava a platba. Termín vyhotovenia krajčírskej zákazky sa dohodne individuálne, spravidla 3 – 10 pracovných dní, expresne do 24 hodín za príplatok.

5. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok. Podmienky odstúpenia od zmluvy pri tovare objednanom online upravuje samostatná stránka Odstúpenie od zmluvy.

6. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

7. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platným právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Prípadné spory je možné riešiť aj mimosúdne prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie.