Odstúpenie od zmluvy

Ak ste tovar (darčekový poukaz, hotové závesy, doplnky) zakúpili prostredníctvom e-shopu, máte v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Výnimka pre zákazkové úpravy a služby

Právo na odstúpenie sa v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar upravený na mieru (napríklad ušité závesy na konkrétny rozmer, upravené odevy) a na služby, ktoré boli s výslovným súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnuté pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Ako odstúpiť od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy nám zašlite písomne na adresu Palackého 27, 911 01 Trenčín alebo e-mailom na [email protected]. Tovar nám zašlite späť alebo doneste osobne najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba, do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy